Tham khảo

Quyền riêng tư tại 78 Winn

Chúng tôi chỉ giữ đúng phần dữ liệu cần để ví tài khoản của bạn chạy trơn: số điện thoại nhận mã OTP, tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng khi nạp, và lịch sử phiên chơi ở Thẻ Ngân Hàng Baccarat hay…

Mã hóa SSLXác minh ví MoMoKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầu
78 Winn Quyền riêng tư tại 78 Winn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Ba cách gửi yêu cầu dữ liệu

Yêu cầu về dữ liệu đi theo đường riêng, không lẫn với câu hỏi nạp rút thường ngày. Bạn chọn kênh nào cũng được, miễn gửi từ tài khoản đã xác minh để chúng tôi biết chắc người hỏi là chủ ví. Nếu bạn đang ở màn hình điện thoại, khung chat là nhanh nhất. Còn yêu cầu xóa hay chỉnh sửa dữ liệu thì nên gửi bằng thư điện tử, vì cần lưu lại dấu vết xử lý.

Khung chat trong tài khoản Đăng nhập, mở khung chat ở góc phải rồi chọn mục về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu ngay trong phiên đó, bạn không phải gửi lại giấy tờ.
Thư điện tử cho bộ phận dữ liệu Gửi từ địa chỉ thư bạn đã khai khi mở ví tài khoản, ghi rõ số điện thoại đăng ký và việc bạn muốn làm: xem, sửa hay xóa. Chúng tôi phản hồi cùng luồng thư đó.
Kiểm tra lại trong phần tài khoản Vào mục thông tin cá nhân để tự sửa họ tên, thư điện tử và ví liên kết. Riêng số điện thoại nhận mã OTP thì cần xác minh thêm một bước với bộ phận hỗ trợ.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật, cookie và thời hạn lưu

Bảo mật ở đây là mấy việc rất cụ thể, không phải khẩu hiệu. Đường truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL, mật khẩu lưu dưới dạng băm nên chính chúng tôi cũng không đọc được, còn mọi lệnh rút về MoMo hay Viettel Money đều qua một bước xác minh chủ ví. Phần cookie thì gọn: giữ phiên đăng nhập và nhớ bàn bạn vừa chơi, thế thôi.

Đăng nhập và mã OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xem danh sách thiết bị trong phần tài khoản và đăng xuất từ xa nếu thấy lạ.

Cookie và trình duyệt

Cookie của chúng tôi giữ phiên chơi và ghi nhớ mục bạn mở gần nhất, ví dụ Slot Ngọc Lửa. Bạn xóa được bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu nạp rút phải giữ theo thời hạn quy định tài chính ở khu vực bạn truy cập. Dữ liệu phiên chơi giữ ngắn hơn, chỉ đủ để xử lý khiếu nại về một ván cụ thể.

Ai được xem dữ liệu

Chỉ nhân sự xử lý xác minh ví và khiếu nại giao dịch mới truy cập được, theo từng quyền riêng. Đơn vị thanh toán nội địa nhận mã tham chiếu, không nhận lịch sử chơi của bạn.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn hay nhắn hỏi nhất khi đọc phần này. Câu trả lời ngắn, đúng thực tế vận hành. Còn thắc mắc nào chưa thấy ở đây, cứ mở khung chat và hỏi thẳng.

Số điện thoại, mật khẩu đã băm, tên chủ ví liên kết, mã tham chiếu các lệnh nạp rút và lịch sử phiên chơi. Ngoài bốn nhóm đó chúng tôi không thu thêm dữ liệu cá nhân nào.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ phía ví: số tiền, thời điểm và mã tham chiếu. Số dư MoMo, ZaloPay hay Viettel Money nằm trong ứng dụng của bạn.

Gửi yêu cầu từ tài khoản đã xác minh kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận bằng mã OTP rồi trả về bản kê dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Dữ liệu chơi được ngưng dùng ngay. Riêng dữ liệu nạp rút phải giữ theo thời hạn quy định tài chính ở nơi bạn truy cập, sau thời hạn đó mới xóa được hoàn toàn.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu vòng chơi trên bàn của họ để đối chiếu kết quả, không nhận thông tin ví hay danh tính của bạn.

Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi trang này, giữ phiên đăng nhập và mục bạn mở gần nhất. Bạn xóa chúng trong cài đặt trình duyệt là hết dấu vết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.